0 Ratings

เพิ่มไปรายการที่ชอบ

สำนักพิมพ์ :

ผู้แต่ง :

ราคา

ซื้อฉบับนี้ : 240.00 ฿

เกี่ยวกับ

The purpose of this study are to; 1) study the level and the differences of development of human capital, and human capital competency in aviation, and service satisfaction of ground service officers. 2) study the development of human capital that affect the competency of ground service officers. 3) Study the aviation human capital of ground service officers that satisfy the passengers. This research is primarily quantitative research and the qualitative was supplemented by structured in-depth interviews to foster the results. The sampling groups divided into two main groups. The first samples were those who work in the aviation industry, consisting of full-service airlines and low-cost airlines senior staff level. The second group was full-service and low-cost airline passengers. The data was collected through questionnaires for quantitative. While the qualitative was conducted by interviewing the airlines’ executives. หนังสือเล่มนี้เขียนเป็นภาษาอังกฤษที่มีพื้นฐานจากงานวิจัยเกี่ยวกับการพัฒนาทุนมนุษย์ด้านงานบริการโดยศึกษาจากธุรกิจสายการบินซึ่งเป็นธุรกิจด้านการบริการในระดับโลก หนังสือเล่มนี้เหมาะนักศึกษาระดับปริญญาตรี โท และเอกที่กำลังศึกษาวิชาการวิจัยเพื่อใช้เป็นแนวทางในการเขียนงานวิจัย ระเบียบวิธีวิจัย การแปลผลและสรุปผลการวิจัย สำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นการบริการ การพัฒนาบุคลากรด้านการบริการสามารถนำผลจากการศึกษาวิจัยนี้ไปประยุกต์ใช้ได้

รายละเอียด

ISBN : 978-81-948231-4-8

วันวางขาย :

จำนวนหน้า : 317 หน้า

ประเภทไฟล์ : PDF

ขนาดไฟล์ : 179.05 MB

ประเทศ : TH

ภาษา : English

จากผู้แต่ง

กำลังโหลด ...

จากสำนักพิมพ์ Kannapat Kankaew

กำลังโหลด ...

ให้ 5 คะแนน

ส่งคะแนน

ส่งรีวิว

Copyright © 2021 Ookbee Co., Ltd. - อุ๊คบีขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อผลงานหรือเนื้อหาใดที่อัปโหลดผ่านเว็บไซต์และปรากฏว่าละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่นหรือขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม ดังนั้น ผู้อ่านทุกท่านโปรดใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรองด้วยตนเอง และหากท่านพบว่าส่วนหนึ่งส่วนใดขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม กรุณาแจ้งมายังบริษัท เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการในทันที ทั้งนี้ ทางอุ๊คบีขอสงวนลิขสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 (ฉบับล่าสุด)

For support: member@ookbee.com or 02-187-2222 Mon-Fri 9:30 AM - 5:30 PM.

Version 1.3.17