เบื้องหลังความสำเร็จ สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ การเตรียมพร้อมเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินอย่างต่อเนื่องภายใต้ภาวะวิกฤติ หรือ Business Continuity Management – BCM ซึ่งเอสซีจีธุรกิจยักษ์ใหญ่ของไทยได้ถ่ายทอดวิธีบริหารจัดการภายใต้สภาวะวิกฤติแบบครบถ้วน รอบด้าน ใน เอสซีจีโมเดล : ถอดบทเรียนกลยุทธ์ฝ่าวิกฤติมหาอุทกภัย