โนแลนมาสมัครงานบริษัทนี้ก็เพราะก่อนหน้านี้ประสบอุบัติเหตุ ระหว่างที่รอความช่วยเหลือ โนแลนกลายเป็น PTSD ไปเลย และด้วยความที่บาดเจ็บหน้าเป็นแผล ขาข้างหนึ่งมีปัญหาแบบไม่มีทางหายไปตลอดชีวิต ด้วยรอยแผลบนตัว โนแลนเลยกลัวการมีอะไรกับคนอื่นด้วย ช่วงแรกๆ กลัวหนักชนิดออกจากบ้านไม่ได้เลย สำหรับแซค มีปัญหาด้านการควบคุมอารมณ์ของตัวเอง โกรธ ตะคอก เลขาฯ กี่คนๆ พ่อตะเพิดกระเจิงหมด คือไม่ลาออกเองก็โดนพ่อคุณไล่ออก ไม่มีใครอยู่คงทน เจ้าตัวเองก็ไม่เข้าใจว่ารับโนแลนทำไม เป็นแบบ...ทำตามอารมณ์วูบแรกล้วนๆ เป็นคนที่ลูกน้องเกลียด ประเมินทีไรคะแนนแย่ตลอด