จิตวิทยาการบริการ
เพิ่มไปรายการที่ชอบ
จิตวิทยาการบริการ
ราคา
ซื้อฉบับนี้ : 130.00 ฿
เกี่ยวกับ
หนังสือเล่มนี้ให้ความรู้และความเข้าใจในหลักการบริการที่ถูกต้อง และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริการลูกค้า ซึ่งล้วนมีความแตกต่างกันเป็นพื้นฐาน ผู้อ่านจะได้ทำความรู้จักงานบริการในทุกแง่มุม เริ่มตั้งแต่ความหมายของงานบริการ ศึกษาความคาดหวัง ทัศนคติและความต้องการของลูกค้า ทำความรู้จักคู่แข่ง เรียนรู้ที่จะเตรียมตนเองให้พร้อมสู่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี อันจะช่วยให้บริการได้ตรงความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
รายละเอียด
ISBN : 9789742127695
วันวางขาย :
จำนวนหน้า : 349 หน้า
ประเภทไฟล์ : PDF
ขนาดไฟล์ : 33.40 MB
ประเทศ : TH
ภาษา : Thai
จากสำนักพิมพ์ SE-ED
กำลังโหลด ...