CRM กิจกรรมทางการตลาดที่สานสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและการสื่อสารกับลูกค้าแบบรอบด้าน หรือ IMC รวมถึงการสร้างแบรนด์อย่างเป็นระบบ อธิบายเป็นขั้นตอนให้เข้าใจง่าย พร้อมใช้งานได้ทันที นี่คือสูตรสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท