สร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขด้วย "Happy Cycle"
ราคา
ซื้อคอร์สนี้ : 1,290.00 ฿
สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ
เนื้อหาทั้งหมด 17 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 1 ชั่วโมง 29 นาที
เทคนิคและเคล็ดลับสร้างความสุขในที่ทำงาน
สอนโดย Growing Academy เป็นสถาบันฝึกอบรมทักษะด้านงานบริการอันดับ 1 ที่มีลูกค้ากว่า 1,000 บริษัท ส่งพนักงานมาอบรมกับเรากว่า 70,000 คน
เกี่ยวกับคอร์สนี้
คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่ ?
ลูกน้องไม่มีความสุขกับการทำงาน
ทำผลงานออกมาไม่มีประสิทธิภาพ
ให้บริการลูกค้าก็ไม่ดี ทำงานไม่เต็มที่
บรรยากาศในการทำงานก็ไม่เป็นมิตรต่อกัน
คอร์สนี้จะเผยให้รู้ถึงความลับแห่งความสุขของผู้ทำงานบริการตามหลักของ Ritz Carlton คุณจะได้ทำความเข้าใจปัจจัยที่ทำให้เกิดวงจรแห่งความสุขและความสัมพันธ์ของแต่ละปัจจัยว่าเกี่ยวข้องกันอย่างไร อะไรคือจิตวิญญาณของการบริการ บริษัทจะช่วยเพิ่มแรงบัลดาลใจในการทำงานให้พนักงานได้อย่างไร อีกทั้ง จะได้ฝึกปรับเปลี่ยนความคิดจากลบเป็นบวก ด้วยแบบฝึกหัดตรวจสอบตนเองและแบบฝึกหัดปรับเปลี่ยนทัศนคติ เพื่อช่วยเพิ่มความกระตือรือร้นและความสุขในการทำงาน
ผู้สอน
Growing Academy
สถาบันฝึกอบรมทักษะด้านงานบริการอันดับ 1 ที่มีลูกค้ากว่า 1,000 บริษัท มีหลักสูตรที่มุ่งเน้น พัฒนาทั้งทักษะ และทัศนคติในการให้บริการลูกค้าในโลกธุรกิจ
หลักสูตรของคอร์สนี้
บทนำ | ||
---|---|---|
แนะนำคอร์สออนไลน์ ดูตัวอย่างฟรี | 1:15 | |
แนะนำบทเรียน | 7:10 |
แบบทดสอบก่อนเรียน |
---|
โรงแรม The Ritz Carlton | ||
---|---|---|
ประวัติของโรงแรม The Ritz Carlton | 3:05 | |
Happy Cycle หรือวงจรแห่งความสุข ดูตัวอย่างฟรี | 4:54 | |
นโยบายการบริหารบุคลากรของ The Ritz Carlton | 3:06 |
เคล็ดลับ 3 ข้อที่จะทำให้ตนเอง (พนักงาน) มีความสุข | ||
---|---|---|
ข้อที่ 1 การสร้างจิตวิญญาณของการบริการ | 8:08 | |
การอ่านความต้องการของลูกค้า | 7:13 | |
ข้อที่ 2 การเพิ่มแรงบันดาลใจในการทำงาน | 8:47 | |
ข้อที่ 3 การคิดบวก | 10:39 | |
แบบฝึกหัดการเปลี่ยนความคิดด้านลบให้เป็นความคิดด้านบวก | 9:00 |
การกล่าวชื่นชม | ||
---|---|---|
วัฒนธรรมการชมเชยซึ่งกันและกันของ Tokyo Disneyland | 4:52 | |
เหตุผลที่ไม่สามารถพูดชมคนอื่นได้ - ไม่เคยชินกับการถูกพูดชม | 3:35 | |
เหตุผลที่ไม่สามารถพูดชมคนอื่นได้ - ไม่เคยชินกับการถูกพูดชม(ต่อ) - ไม่รู้วิธีในการพูดชม | 5:09 | |
คำแนะนำในการพูดชม | 5:48 | |
ข้อควรคำนึงถึงในการพูดชม | 2:06 | |
เทคนิคการ ชม - เตือน - ชม | 3:11 |
บทสรุุป | ||
---|---|---|
บทสรุป | 1:22 |
แบบทดสอบหลังเรียน |
---|