สร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขด้วย "Happy Cycle"

Current Time 0:00
/
Duration Time 0:00
Progress: NaN%

ราคา

ซื้อคอร์สนี้ : 1,290.00 ฿

สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ

เนื้อหาทั้งหมด 17 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 1 ชั่วโมง 29 นาที

เทคนิคและเคล็ดลับสร้างความสุขในที่ทำงาน

สอนโดย Growing Academy เป็นสถาบันฝึกอบรมทักษะด้านงานบริการอันดับ 1 ที่มีลูกค้ากว่า 1,000 บริษัท ส่งพนักงานมาอบรมกับเรากว่า 70,000 คน

เกี่ยวกับคอร์สนี้

คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่ ?
ลูกน้องไม่มีความสุขกับการทำงาน
ทำผลงานออกมาไม่มีประสิทธิภาพ
ให้บริการลูกค้าก็ไม่ดี ทำงานไม่เต็มที่
บรรยากาศในการทำงานก็ไม่เป็นมิตรต่อกัน

คอร์สนี้จะเผยให้รู้ถึงความลับแห่งความสุขของผู้ทำงานบริการตามหลักของ Ritz Carlton คุณจะได้ทำความเข้าใจปัจจัยที่ทำให้เกิดวงจรแห่งความสุขและความสัมพันธ์ของแต่ละปัจจัยว่าเกี่ยวข้องกันอย่างไร อะไรคือจิตวิญญาณของการบริการ บริษัทจะช่วยเพิ่มแรงบัลดาลใจในการทำงานให้พนักงานได้อย่างไร อีกทั้ง จะได้ฝึกปรับเปลี่ยนความคิดจากลบเป็นบวก ด้วยแบบฝึกหัดตรวจสอบตนเองและแบบฝึกหัดปรับเปลี่ยนทัศนคติ เพื่อช่วยเพิ่มความกระตือรือร้นและความสุขในการทำงาน

ผู้สอน

Growing Academy

สถาบันฝึกอบรมทักษะด้านงานบริการอันดับ 1 ที่มีลูกค้ากว่า 1,000 บริษัท มีหลักสูตรที่มุ่งเน้น พัฒนาทั้งทักษะ และทัศนคติในการให้บริการลูกค้าในโลกธุรกิจ

หลักสูตรของคอร์สนี้

บทนำ
แนะนำคอร์สออนไลน์
1:15
แนะนำบทเรียน
7:10
แบบทดสอบก่อนเรียน
โรงแรม The Ritz Carlton
ประวัติของโรงแรม The Ritz Carlton
3:05
Happy Cycle หรือวงจรแห่งความสุข
4:54
นโยบายการบริหารบุคลากรของ The Ritz Carlton
3:06
เคล็ดลับ 3 ข้อที่จะทำให้ตนเอง (พนักงาน) มีความสุข
ข้อที่ 1 การสร้างจิตวิญญาณของการบริการ
8:08
การอ่านความต้องการของลูกค้า
7:13
ข้อที่ 2 การเพิ่มแรงบันดาลใจในการทำงาน
8:47
ข้อที่ 3 การคิดบวก
10:39
แบบฝึกหัดการเปลี่ยนความคิดด้านลบให้เป็นความคิดด้านบวก
9:00
การกล่าวชื่นชม
วัฒนธรรมการชมเชยซึ่งกันและกันของ Tokyo Disneyland
4:52
เหตุผลที่ไม่สามารถพูดชมคนอื่นได้ - ไม่เคยชินกับการถูกพูดชม
3:35
เหตุผลที่ไม่สามารถพูดชมคนอื่นได้ - ไม่เคยชินกับการถูกพูดชม(ต่อ) - ไม่รู้วิธีในการพูดชม
5:09
คำแนะนำในการพูดชม
5:48
ข้อควรคำนึงถึงในการพูดชม
2:06
เทคนิคการ ชม - เตือน - ชม
3:11
บทสรุุป
บทสรุป
1:22
แบบทดสอบหลังเรียน