กรณีตัวอย่างจำนวนมากในอดีตกาลพิสูจน์ว่า บ่อยครั้ง วิธีเจรจา ใช้แก้ปัญหาสำคัญได้ดียิ่งกว่าวิธีอื่น ๆ เพราะการใช้ “กำปั้น” ไม่ว่าฝ่ายใด “เริ่ม” ก่อน มักนำไปสู่ปฏิสัมพันธ์อันเลวร้าย ตอบโต้กันด้วยกำลังไม่จบสิ้น กระทั่งประสบหายนะภัยด้วยกันในระยะยาว ไม่ว่า “ผู้ชนะ” หรือ “ผู้แพ้” โดยเฉพาะคนในองค์กรเดียวกัน ...หากจำเป็นต้องฟาดฟันกันแล้ว พึงกลั่นความคิด ละอคติ ลับฝีปาก เตือนสติตัวเอง ฯลฯ ก่อนโน้มน้าวจูงใจ เกลี้ยกล่อมกดดัน ตำหนิบริภาษ หักล้างโจมตี ชนะ “ศึก” ด้วย “ลิ้นสองนิ้ว” บรรลุเป้าหมายที่แท้จริงโดยสมบูรณ์ ทั้งในแง่ต้องการ...ปกป้องรักษา หรือแก่งแย่งช่วงชิง “ผลประโยชน์” เพื่อ “ส่วนรวม” หรือ …... !?