บทสรุปเนื้อหาจาก “SUPAA HOTERU NO SHIKUMI KEIEI” หนังสือเผยที่มาความสำเร็จของเครือโรงแรม SUPER HOTEL ที่มีสาขาทั่วญี่ปุ่น ด้วยกำไรต่อเนื่องกันเกินกว่า 10 ปี อะไรคือที่มาของความนิยมในโรงแรมราคาถูก ที่มีระดับการบริการไม่ต่างจากระดับ 5 ดาวจนประทับใจลูกค้ากันถ้วนหน้า? เรียนรู้หลักการบริหารอันเป็นประโยชน์กับทุกคนที่สนใจในธุรกิจบริการได้ในเล่มนี้