สำนักพิมพ์ : MD, ราคาปก : 195 บาท คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมพนักงานในองค์กรของคุณประสิทธิภาพการทำงานลดลง เกิดภาวะสมองไหล คนดีมีความสามารถลาออก ส่วนคนที่ยังอยู่ก็ทำงานแบบเช้าชามเย็นชาม เหตุผลหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้มาจากระบบการประเมินผลงาน ที่มีไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเนื่องจาก KPIs หรือตัวชี้วัดผลงาน ไม่ชัดเจน ไม่ถูกต้อง ทั้งยังไม่สามารถสะท้อนการทำงานที่แท้จริงได้ จนนำไปสู่การประเมินผลงานที่ผิดพลาด พนักงานที่ตั้งใจทำงาน ทำงานหนักเพื่อองค์กรกลับได้รับการประเมินที่ผิดพลาด เช่น ควรจะได้เกรด A ก็เหลือแค่ B หรือ B- ส่งผลให้คนทำงานหนักเพื่อบริษัทหรือคนที่มีความมุ่งมั่นตั้งใจทำงาน รู้สึกว่าตัวเองไม่ได้รับความเป็นธรรมเท่าที่ควร และเกิดการตั้งคำถามว่าจะทำงานหนักเพื่อองค์กรไปทำไม ในเมื่อองค์กรเอาเปรียบ หัวหน้างาน(หรือผู้ประเมิน) ไม่ได้ให้ความเป็นธรรมอันเหมาะสม จนทำให้ขวัญกำลังใจลดลง ประสิทธิภาพการทำงานต่ำลง KPIs 101 ผลงานเล่มล่าสุดของ อ.ณรงค์วิทย์ แสนทอง กูรูผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารงานองค์กรคือกุญแจสำคัญที่จะทำให้ปัญหาดังกล่าวหมดไป เพราะหนังสือเล่มนี้จะกล่าวถึงการสร้าง KPIs ที่ถูกต้อง เที่ยงตรง โปร่งใส สะท้อนการทำงานที่แท้จริง ซึ่งจะส่งผลดีต่อบุคลากร ทั้งในเรื่องขวัญกำลังใจ ความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงาน สิ่งแหล่านี้ล้วนเป็นประโยชน์ต่อองค์กรอย่างมากมาย สุดท้ายขอให้ทุกองค์กรที่นำความรู้ในหนังสือเล่มนี้ไปปรับใช้ จงประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ สามารถสร้าง KPIs ที่ถูกต้อง ชัดเจน โปร่งใส และเป็นธรรม ขอบคุณครับ ดูหนังสือเรื่องอื่นๆ ของเรา ได้ที่ www.phetpraguy.com