คำนำ การทำธุรกิจมีปัญหาร้อยพันนานัปการที่เจ้าของกิจการจะต้องพบต้องประสบในแต่ละวัน เรียกได้ว่า ปัญหามันเป็นเหมือนยาขมที่ทำให้ธุรกิจเรามีภูมิคุ้มกันให้แข่งแกร่งขึ้นทุกวัน สำหรับคนใหม่ที่กำลังจะก้าวเข้าสู่เส้นทางของการเป็นเจ้าของกิจการอาจจะคิดกันแบบสนุก ๆ ง่าย ๆ การเป็นทำธุรกิจเป็นเรื่องสนุกดูโก้ ดูหรู ผมขอสำทับ ปรามาสท่านไว้ตรงนี้เลยครับ สิ่งที่ท่านคิดนั้นผิดถนัด การทำธุรกิจไม่ใช่เรื่องโก้หรู แต่มันเป็นเรื่องของความเป็นอยู่แบบดิ้นรนเพื่อให้ตนเองและธุรกิจ “อยู่รอด” ให้ได้ในแต่ละวัน แต่ละเดือน แต่ละปี ความว่า “อยู่รอด” พูดง่ายแต่ “ทำยาก” เพราะการจะอยู่รอดได้นั้น ต้องฝ่าฟันปัญหา อุปสรรคมากมายเสียเหลือเกินสำหรับชีวิตการเป็นเจ้าของกิจการ ด้วยเหตุของปัญหาต่าง ๆ หนังสือเล่มจึงนี้ได้รวมรวบ 20 ปัญหายอดฮิตที่มักจะมีเพื่อน ๆ ถามเข้ามาในเว็บไซต์ Taokaemai.com นำมาวิเคราะห์จากประสบการณ์ส่วนตัว หลักการทฤษฏีประกอบบ้าง เพื่อเป็นแนวทางให้กับท่านเจ้าของกิจการไม่ว่าหน้าใหม่หรือ หน้าเก่า ได้ลองนำไปเหลาใช้กับธุรกิจของตัวท่านเอง 1 ปัญหามีหลายทางออก และ 1 ทางออกอาจจะเป็นคำตอบให้กับอีกหลายปัญหาเช่นกัน หนังสือเล่มนี้ขอให้เป็น 1 ทางออกให้กับหลาย ๆ ปัญหาที่ท่านประสบอยู่ ขอให้ท่านได้เห็นแสงไฟที่ปลายอุโมงค์ในปัญหาธุรกิจของท่านครับ สารบัญ 1. ไม่มีไอเดียในการพัฒนาสินค้า ต้องทำอย่างไร 2. ทำอย่างไรให้เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า 3. ทำธุรกิจจำเป็นต้องจดทะเบียนการค้ามากน้อยขนาดไหน 4. เปิดบริษัทอย่างไรไม่ให้หุ้นส่วนทะเลาะกันในภายหลัง 5. เตรียมการอย่างไรในการขอยื่นกู้เงินจากสถานบันการเงิน 6. ทำอย่างไรให้ธุรกิจ สินค้า มีความน่าเชื่อถือ 7. ตราสินค้า แบรนด์ ลูกค้าไม่รู้จักต้องทำอย่างไร 8. วิธีการความเสี่ยงในการทำธุรกิจไม่ให้เจ๊งทำอย่างไร 9. ทำอย่างไรให้ลูกค้าเลือกใช้บริการของเราเมื่อคู่แข่งในตลาดมีมาก 10. สินค้าไม่เป็นที่นิยม แก้ปัญหานี้อย่างไร 11. การป้องกันการยักยอกทรัพย์ของพนักงานในร้าน 12. เคล็ดลับมนุษย์เงินเดือนทำงานไปด้วย ทำธุรกิจหารายได้เพิ่มไปด้วย 13. ออกงานแสดงสินค้าอย่างไรให้ได้ยอดและได้คู่ค้า 14. วิธีการแก้ไขปัญหาส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง แต่ลูกค้าไม่รับสินค้า 15. ทำอย่างไรให้บริหาร กระแสเงินสด 16. ปัญหาด้านการตลาดของ SMEs แก้ไขอย่างไรดี 17. ปัญหาด้านบัญชีของ SMEs แก้ไขอย่างไรดี 18. ปัญหาด้านภาษีของ SMEs แก้ไขอย่างไรดี 19. ปัญหาทางการเงินของ SMEs แก้ไขอย่างไรดี 20. ปัญหาพนักงาน แรงงานของ SMEs แก้ไขอย่างไรดี Special Bonus การแก้ไขปัญหาความขัดแย้งการทำธุรกิจแบบครอบครัว