การทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพด้วย Customer Journey

Current Time 0:00
/
Duration Time 0:00
Progress: NaN%

ราคา

ซื้อคอร์สนี้ : 2,290.00 ฿

สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ

เนื้อหาทั้งหมด 56 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 5 ชั่วโมง 25 นาที

มาพร้อมเอกสารดาวน์โหลดเครื่องมือต่าง ๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจ Customer Journey ได้อย่างเจาะลึกในทุกย่างก้าวของลูกค้าคุณ

คุณจะได้เรียนรู้วิธีการสร้าง Awareness ที่ส่งผลไปสู่ยอดขายได้ในที่สุด

สอนโดยคุณจ๊ะ อนิชา ผู้เชี่ยวชาญด้าน Marketing & branding consultant ประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ให้กับหลากหลาย Industry รวมถึงธุรกิจ multinational ขนาดใหญ่

เกี่ยวกับคอร์สนี้

เพื่อดึงความสนใจจากลูกค้าให้เข้าเป้า เปลี่ยน Lead เป็นลูกค้า และทำให้กลายมาเป็นแฟนตัวจริง และช่วยโปรโมตแบรนด์คุณในที่สุดได้นั้น คุณต้องเข้าใจ Customer Journey ของลูกค้าคุณก่อน ร่วมค้นหาและทำความเข้าใจถึงการเจาะและเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางทุกย่างก้าวของลูกค้าไปกับคอร์สออนไลน์ "การทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพด้วย Customer Journey"

Customer Journey คืออะไร Customer Journey คือการเจาะและดูทุกย่างก้าวของลูกค้าคุณในแผนการตลาดค่ะ
ตั้งแต่เค้ายังไม่รู้จักคุณ จนนำพาเค้ามาเป็น lead จนพาเค้ามาเป็นลูกค้า และหลังจากนั้นนำพาเค้าให้มาเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์ของคุณค่ะ จบคอร์สนี้คุณจะสามารถวางแผนการตลาดของคุณได้โดยเห็นภาพใหญ่
แล้วก็เจาะแต่ละพาร์ทของ Customer Journey คุณได้เลยว่า ใช้เครื่องมืออันไหนที่จะได้ผลมากที่สุด โดยที่คุณสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ที่สุดสำหรับ Brand ของคุณด้วยค่ะ

ในคอร์สนี้คุณจะได้เรียนรู้...
- วิธีการเลือกและดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่ Match กับสินค้าหรือแบรนด์ของคุณมากที่สุด รวมถึงวิธีการสื่อสารกับคนแต่ละกลุ่ม
- วิธีการสร้าง Relationship กับกลุ่มเป้าหมาย และวิธีการใช้เครื่องมือที่จะนำพาให้เขาบอกต่ออย่างไร
- คุณจะได้แนวทางในการวางกลยุทธ์ตั้งแต่ 0 จนถึงปลายทางของ Customer Journey และได้เครื่องมือที่สามารถนำไปใช้ได้ในแต่ละส่วน

คอร์สนี้เหมาะกับ
- นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ ไม่ว่าธุรกิจคุณจะโฟกัส B2C หรือ B2B
- ผู้ที่ต้องการกลยุทธ์ในการตลาดว่าต้องเริ่มอย่างไร และการเลือกเครื่องมือที่จะนำมาใข้ให้เข้าเป้ามากที่สุด
- บุคคลทั่วไปที่ต้องการให้สินค้าหรือบริษัทคุณเติบโตและสร้างรายได้มากยิ่งขึ้น

ผู้สอน

อนิชา ประชาเสรี

Marketing & Branding Consultant ประสบการณ์มากกว่า 10 ปี

หลักสูตรของคอร์สนี้

Part 1: แนะนำคอร์สเรียนออนไลน์
1.1 Introduction Video
1:09
1.2 Customer Journey Overview
24:05
Part 2: Ideal Customer
2.1 Who Is Your Target Market?
2:45
2.2 Large Vs Small Company
2:38
Part 3: Understanding Customer Profile
3.1 Identifying Ideal Customer
5:52
3.2 Customer Avatar + Ideal Client Sheet
1:46
3.3 Why Customer Avatar
4:43
3.4 Demographics
5:35
3.5 Fears & Frustrations
1:17
3.6 Desires & Aspirations
1:20
3.7 Key Purchase Drivers
2:11
3.8 ตัวอย่างการทำ Customer Profile
5:15
3.9 Before & After Transformation คือกุญแจที่สำคัญ!
4:58
3.10 กุญเเจสำคัญที่จะตอบโจทย์ลูกค้าของคุณ
5:57
Part 4: การสร้าง Key Message ให้ได้ผล
4.1 Key Message Canvas
13:12
4.2 PSTO คืออะไร ทำไมคุณต้องเข้าใจ
2:09
4.3 What Does My Target Want?
3:57
Part 5: Customer Journey
5.1 การนำ Key Message มาใช้กับ Customer Journey ของลูกค้าคุณ
2:50
5.2 Awareness
1:38
5.3 Engage
3:11
5.4 Subscribe
5:08
5.5 Convert
4:12
5.6 Excite
6:54
5.7 Upsell/Multibuyer
6:44
5.8 Advocate
2:30
5.9 Promote
2:23
5.10 Creating Trust ระหว่างทาง
3:13
Part 6: Marketing Tools
6.1 Content Marketing & The Customer Journey
6:07
6.2 Content Brand Voice
6:46
6.3 Content Calendar
2:44
6.4 Content Monitoring & KPIs
3:08
6.5 Social Media Marketing & Customer Journey
9:47
6.6 การ Target ใน Social Media
5:04
6.7 การ monitor วิเคราะห์ + ปรับเพื่อประสิทธิภาพที่สูงสุด
5:25
6.8 การบริหารแบรนด์ผ่าน social media
4:53
6.9 การยิง Ads ให้โดนในแต่ละ Stage ของ Customer Journey
9:21
6.10 ความแตกต่างของการทำการตลาดของ Online VS Offline Advertising
4:53
6.11 ประเภทของ Online Advertising และการ Apply และการลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพ
7:27
6.12 การวาง Budget, ROI, KPI ในการยิง Ads Online
9:20
6.13 Online Advertising Checklist - Important Aspects
8:21
6.14 Facebook Pages & Landing Pages
11:47
6.15 Search Marketing
14:44
6.16 Line@
8:11
6.17 เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดด้วย Email Marketing
8:11
6.18 ประเภทของ Email ที่ใช้ได้ในแต่ละส่วนของ Customer Journey
9:10
6.19 ส่วนประกอบสำคัญของ Email ที่เพิ่มประสิทธิภาพ
3:51
6.20 การทำการตลาดกับ Community อย่างไรให้ Effective ในแต่ละส่วนของ Customer Journey
7:32
6.21 การสร้าง Relationship กับแต่ละกลุ่มใน Community
3:08
6.22 การสร้าง Community ให้มีประสิทธิภาพ
11:23
6.23 ใช้ Review ลูกค้ายังไงให้เวิร์ค
4:10
Part 7: Data & Optimization
7.1 Asking the Right Questions
7:19
7.2 การเข้าใจการตั้งตัวชี้วัด (Data Indicators)
6:01
7.3 User Research
8:25
7.4 On Trade & In Person
4:30
7.5 Negotiate For Success
4:38
7.6 สรุป
1:33

Copyright © 2021 Ookbee Co., Ltd. - อุ๊คบีขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อผลงานหรือเนื้อหาใดที่อัปโหลดผ่านเว็บไซต์และปรากฏว่าละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่นหรือขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม ดังนั้น ผู้อ่านทุกท่านโปรดใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรองด้วยตนเอง และหากท่านพบว่าส่วนหนึ่งส่วนใดขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม กรุณาแจ้งมายังบริษัท เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการในทันที ทั้งนี้ ทางอุ๊คบีขอสงวนลิขสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 (ฉบับล่าสุด)

For support: member@ookbee.com or 02-187-2222 Mon-Fri 9:30 AM - 5:30 PM.

Version 1.3.17